Protection des données

1. La protection des données en bref La présente politique de confidentialité vous informe du traitement des données personnelles lorsque vous visitez la boutique en ligne papierdiscount24 ou y passez commande. L’exploitant est europaper GmbH. Responsable du traitement : europaper GmbH, Segeberger Chaussee 36, 22850 Norderstedt Contact pour la protection des données : info@papierdiscount24.de · Téléphone : 0800 102 32 40 2. Responsable du traitement Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est : europaper GmbH Segeberger Chaussee 36 22850 Norderstedt Allemagne Représentée par les gérants Frank Lorenz et Frank Lunkeit Téléphone : 0800 102 32 40 E-mail : info@papierdiscount24.de 3. Hébergement et infrastructure technique Le site accessible au public est hébergé sous forme de site statique chez All-Inkl / KAS-Server (kasserver.com), en Allemagne. Lors de la consultation des pages, des données techniques d’accès (par exemple adresse IP, date et heure, URL demandée, référent, informations sur le navigateur et le système d’exploitation) sont traitées dans les fichiers journaux du serveur. Les commandes, les données clients et l’administration de la boutique sont traitées via notre API sur max.europaper.de (infrastructure de serveurs propre à europaper GmbH, en Allemagne). La connexion entre le site et l’API est chiffrée (HTTPS/TLS). Base juridique : art. 6, par. 1, point f, du RGPD (intérêt légitime à assurer le fonctionnement sûr et stable de la boutique en ligne). Durée de conservation : les données des journaux sont généralement conservées quelques semaines chez l’hébergeur, sauf si une conservation plus longue est nécessaire à des fins de sécurité. 4. Chiffrement SSL/TLS Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels. Une connexion chiffrée se reconnaît à la mention « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur. 5. Panier (localStorage) Nous enregistrons les produits que vous ajoutez au panier dans le localStorage de votre navigateur, afin de conserver votre panier lorsque vous changez de page. Seules les informations sur les articles et les quantités sont enregistrées, sans coordonnées personnelles. Base juridique : art. 6, par. 1, point b, du RGPD (mesures précontractuelles) ou art. 6, par. 1, point f, du RGPD (facilité d’utilisation). Durée de conservation : jusqu’à ce que vous vidiez le panier ou supprimiez les données du navigateur. 6. Commandes et données clients Lorsque vous passez commande, nous traitons les données que vous saisissez pour exécuter le contrat, par exemple : Entreprise, personne à contacter, adresses de facturation et de livraison Adresse e-mail et numéro de téléphone Articles commandés, quantités, prix, mode d’expédition Le cas échéant, numéro d’identification à la TVA et numéro client interne Les données sont enregistrées via notre API de boutique sur max.europaper.de dans notre système de gestion des commandes et des clients, et traitées par les salariés habilités d’europaper GmbH. Base juridique : art. 6, par. 1, point b, du RGPD (exécution du contrat et mesures précontractuelles) ; art. 6, par. 1, point c, du RGPD (obligations légales de conservation). Durée de conservation : pendant la relation commerciale et au-delà, conformément aux délais légaux de conservation. 7. Traitement des paiements Selon le moyen de paiement choisi, les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de services de paiement concerné ou gérées en interne par nos soins : PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Protection des données : politique de confidentialité sur paypal.com Facture — traitement des paiements et vérification de solvabilité par europaper GmbH Contre remboursement — paiement au livreur ; nous ne conservons pas durablement les données de paiement Prélèvement SEPA — encaissement par notre service de paiement ; données bancaires utilisées uniquement pour l’exécution du contrat Base juridique : art. 6, par. 1, point b, du RGPD (exécution du contrat). 8. Envoi d’e-mails (confirmation de commande) Après une commande réussie, nous envoyons une confirmation par e-mail via notre serveur de messagerie SMTP (w01aae19.kasserver.com). L’e-mail contient les informations nécessaires au traitement de la commande (par exemple numéro de commande, articles, adresse de livraison). Base juridique : art. 6, par. 1, point b, du RGPD (exécution du contrat). 9. Analyse d’audience (Google Analytics 4) Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (ID de mesure : G-MXP12R598E) pour analyser statistiquement l’utilisation de la boutique et identifier les campagnes à l’origine des visites (par exemple pages vues, termes de recherche, consultations de produits, événements de panier et d’achat). L’intégration passe par un cadre d’analyse distinct ; aucun conteneur Google Tag Manager ni Google Ads n’est chargé dans ce cadre. Le stockage publicitaire, la personnalisation publicitaire et Google Signals restent désactivés. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (transfert éventuel à Google LLC, États-Unis). L’analyse est chargée uniquement après votre accord dans la boîte de dialogue de consentement. Sans consentement, aucune analyse n’a lieu. Nous enregistrons votre décision dans le localStorage sous pd24-analytics-consent-v2 au format JSON avec analytics (true ou false), version (2) et at (date et heure de la décision au format ISO). L’exclusion supplémentaire de vos propres visites de test est enregistrée sous pd24-analytics-exclude-v1 avec la valeur true ou false et empêche l’analyse dans ce navigateur, même si vous avez donné votre consentement. Base juridique : art. 6, par. 1, point a, du RGPD (consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir : ouvrez « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page et choisissez « Nécessaires uniquement ». L’analyse est alors arrêtée et la suppression des cookies Google Analytics dans ce navigateur est déclenchée. Les données déjà collectées ne sont pas supprimées rétroactivement. Informations complémentaires : politique de confidentialité de Google. 10. Vos droits Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant vos données personnelles : Accès (art. 15 du RGPD) Rectification (art. 16 du RGPD) Effacement (art. 17 du RGPD) Limitation du traitement (art. 18 du RGPD) Portabilité des données (art. 20 du RGPD) Opposition (art. 21 du RGPD) Retrait des consentements accordés (art. 7, par. 3, du RGPD) Pour exercer vos droits, contactez : info@papierdiscount24.de 11. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Pour le Schleswig-Holstein, l’une des autorités compétentes est : Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD — centre indépendant pour la protection des données du Schleswig-Holstein) Holstenstraße 98, 24103 Kiel www.datenschutzzentrum.de 12. Modifications de cette politique de confidentialité Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité afin qu’elle reste conforme aux exigences légales en vigueur. Lors de votre prochaine visite, la version alors en vigueur s’appliquera. Mise à jour : novembre 2026